Problème de livraison : je n'ai pas reçu mon journal ce matin

Si la livraison est impossible ponctuellement sur votre secteur (conditions météo, grève, souci à l'imprimerie...) vous serez prévenu(e) par mail dans la matinée.

Si votre journal n'a pas été livré ou est livré en retard, merci de bien vouloir remplir le formulaire de réclamation suivant afin que nous puissions traiter votre demande :

https://formulaire.liberation.fr/reclamation-distribution-journal

Si vous êtes livré(e) par la Poste :

• nous vos invitons à contacter La Poste par téléphone au 3631 (service gratuit + prix d'appel, ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00, hors jours fériés)
• ou à déposer une réclamation sur la plateforme de l'ARCEP

La plateforme n’a pas pour objectif de résoudre les problèmes individuels mais de permettre à chaque utilisateur d’être un acteur de la régulation en permettant d’identifier certains soucis et de mener des actions auprès des prestataires lorsqu'ils notent des pics de dysfonctionnement sur des secteurs.

Sachez que vous pouvez consulter la version numérique du journal en vous connectant avec vos identifiants sur https//journal.liberation.fr

Mis à jour le : 07/01/2026