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  1. Que vous êtes bien connecté. C'est la base pour que le site vous reconnaisse comme abonné.
  2. Que vous êtes connecté sur le bon compte. Il est fréquent de se connecter par erreur avec une autre adresse email ou un ancien compte.
  3. Que votre abonnement est bien actif. Il se peut qu'il se soit terminé récemment.

Si vous avez souscrit via Apple ou Google, il est possible que vous n'ayez pas encore créé de compte sur liberation.fr. Créez-en un avec la même adresse email ici.

Si tout est en règle, testez une déconnexion/reconnexion via ce lien.

Si tout semble correct, essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter à l'application. Si le problème persiste sur iPhone ou iPad, vous pouvez également utiliser la fonction Menu > Mon compte > Restaurer mon abonnement. Fermez ensuite complètement l'application puis rouvrez-la.


J'ai un message « Lecture en cours sur un autre appareil » : que faire ?



Ce message signifie que plusieurs connexions simultanées ont été détectées sur votre compte. Selon votre formule, le nombre d'utilisateurs connectés en même temps est limité.

Avant de réessayer : fermez les sessions ouvertes sur d'autres appareils, fermez les onglets Libération inutilisés, évitez la navigation privée si vous êtes déjà connecté ailleurs, puis reconnectez-vous.

Si plusieurs personnes utilisent régulièrement votre abonnement, vous pouvez passer à une offre multi-accès : l'offre Duo (2 accès simultanés) ou l'offre Famille (4 accès simultanés) ici.

Si le message persiste, contactez abonnements@liberation.fr pour réinitialiser les appareils associés à votre compte. En cas de suspicion de fraude, modifiez votre mot de passe depuis votre espace abonné.

Mis à jour le : 15/06/2026

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