Mon espace client

Comment cet article peut vous aider

Cet article vous présente les fonctionnalités de votre compte, comment modifier vos informations personnelles, retrouver votre numéro d'abonné et quoi faire si l'espace client ne fonctionne pas.

Que puis-je faire dans Mon Compte ?

Votre compte est accessible ici. Une fois connecté.e avec votre email et votre mot de passe, vous pouvez :

• Modifier vos informations personnelles (nom, prénom, téléphone)
• Modifier votre adresse email
• Mettre à jour vos informations bancaires ou votre moyen de paiement
• Consulter et télécharger vos factures
• Modifier votre adresse de livraison (temporairement ou définitivement) - abonnés papier uniquement
• Suspendre la livraison de votre journal papier
• Résilier votre abonnement
• Contacter directement le service abonnements
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Comment changer mon adresse email ou mon mot de passe ?

Pour changer votre adresse email, rendez-vous dans votre compte.

Pour changer votre mot de passe, vous devez passer par la procédure « mot de passe oublié » depuis la page de connexion ici. Entrez votre adresse email, vous recevrez un lien pour définir un nouveau mot de passe.

Si vous rencontrez des difficultés, contactez le service abonnements à courrier-lecteurs@liberation.fr.

Où trouver mon numéro d'abonné ?

Votre numéro d'abonné est disponible dans votre compte, rubrique Mon abonnement directement sour sous Bonjour XXX. Il est également présent dans les emails et courriers reçus de Libération, ainsi que sur l'étiquette du journal papier si vous êtes abonné papier.

Ce numéro est nécessaire pour contacter le service abonnements et pour soumettre une demande de résiliation.

Mon espace client bugue, ne charge pas ou tourne en boucle

Si votre espace client ne s'affiche pas correctement (page qui se rafraîchit en boucle, chargement infini), essayez les solutions suivantes : videz le cache de votre navigateur, essayez depuis un autre navigateur ou en navigation privée, désactivez votre bloqueur de publicités le temps de la manipulation.

Si le problème persiste, contactez le service abonnements à abonnements@liberation.fr ou au 01 55 56 71 40.

Mis à jour le : 12/06/2026