• Je n’arrive pas à me connecter à mon espace abonné

  JE NE CONNAIS PAS MON IDENTIFIANT Votre identifiant est l’adresse mail que vous avez communiqué lors de votre inscription. Si vous avez oublié votre identifiant mail ou que vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse suivante : abonnements@liberation.fr en nous communiquant vos nom, prénom ou par téléphone au 01 55 56 71 40 du lundi au vendredi de 9h à 18h. J’AI OUBLIE MON MOT DE PASSE Nous n'avonsPeu de lectures

• Comment changer l’adresse mail de mon abonnement ou mon mot de passe?

  Vous pouvez changer l'adresse email en allant dans l’Espace Abonné. Pour le changement du mot de passe, il ne faut pas être identifié et cliquer sur mot de passe oublié depuis la page de connexion : (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/359842c653bf9400/046846fd-2088-Peu de lectures

• Comment recevoir une facture d’abonnement ?

  Vos factures sont disponibles dans votre espace clients https://espace-client.liberation.fr/abonnement/ Si vous utilisez Safari ou Firefox, il ne vous est actuellement pas possible de télécharger vos factures. Nous vous invitons à vous connecter sur Chrome pour les télécharger ou en faire la demande auprès de notre Service Client par mail à abonnements@liberation.fr ou par téléphone au 01 55 56 71 40, du lundi au vendredi de 9h à 18h.Peu de lectures

• Comment me réabonner ?

  En vous connectant à votre espace abonné vous pouvez renouveler, avant ou après son échéance, votre abonnement.  Cela se passe dans l'onglet "Mon abonnement"Renouveler mon abonnement. Vous pouvez également directement souscrire à un nouvel abonnement en passant par cette page. Et vous pouvezPeu de lectures

• Comment gérer ses newsletters et les notifications ?

  1. Pour vous inscrire : Pour vous inscrire à une ou plusieurs newsletter(s) de Libération, rendez-vous ici https://www.liberation.fr/newsletters/ puis entrez votre adresse e-mail pour sélectionner celle(s) que vous souhaitez recevoir. N’oubliez pas de cliquer sur “valider” en bas de page. Si vous recevez déjà des newsletters de Libération, vous pouvez également régler vos préférences en cliquant sur le lien "Mes newsletters" situé en haut de chaque envoi. Pour être sûr(e) de recevoir tous noPeu de lectures

• Comment accéder au Club Abonnés ?

  En tant qu’abonné à Libération, vous bénéficiez des avantages du club abonnés : toutes les semaines des places de concert, de spectacles ou d’expositions sont mise en jeu par tirage au sort. Pour accéder au club abonné, il suffit d'être connecté. Une fois connecté, vous pourrez aller dans le club abonné dans votre espace clients :Peu de lectures

• Quelles sont les modifications gérées dans l’espace abonné ?

  Dans votre espace abonné vous pouvez :  Modifier vos informations personnelles Modifier votre adresse adresse mail Changer vos informations bancaires ou de mode de paiement (numéro de carte bleue, IBAN) Contacter directement le Service Clients par e-mail Accéder à la FAQ de Libération  Editer vos facPeu de lectures

• Les données personnelles sont-elles protégées ?

  La société LIBERATION s’engage à ce que toutes les informations personnelles concernant le client contenues dans le formulaire d’inscription soient considérées comme des informations confidentielles et ne soient utilisées qu’à des fins de transaction entre l’abonné et le groupe Libération. Dans le cas où l’abonné accepte de recevoir des offres partenaires en cochant la case correspondante sur le formulaire d’abonnement, ces informations à l’exception des données bancaires, peuvent être utiliséesPeu de lectures

• Comment modifier vos coordonnées bancaires

  Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées bancaire dans votre espace client, rubrique "Mon abonnement" puis cliquez sur mettre à jour mon mode de paiement https://espace-client.liberation.fr/compte/ Cliquez sur "J'en profite" pour passer au prélèvement SEPA Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre service clients au 01 55 56 71 4Peu de lectures

• Je suis utilisateur Apple et je souhaite trouver l'adresse cryptée liée à mon compte Libé

  Cette fonctionnalité Apple vous permet de ne pas communiquer votre réelle adresse mail. Elle protège donc votre adresse mail d'une utilisation non désirée. Ainsi, une adresse mail de relais unique (@privaterelay.appleid.com) est alors créer et redirigera tout les emails automatiquement sur votre véritable adresse mail. Voici comment retrouver cette adresse : Aller dans Réglages Cliquer sur son icone Puis Icloud Cliquer sur Masquer mon @ Vous devriez avoir toutes vos adresses cryptéesPeu de lectures

• Où trouver mon numéro abonné ?

  Vous pouvez retrouver votre numéro abonné dans votre espace client, rubrique Mon abonnement. Ce numéro est à préciser lors de vos communications avec le service client.Peu de lectures