Question 1

Résilier mon abonnement

Accepted Answer

Résilier mon abonnement

Comment cet article peut vous aider

Cet article vous explique comment résilier votre abonnement (numérique ou papier), que faire si votre demande est rejetée, comment exercer votre droit de rétractation et comment procéder si vous vous êtes abonné par erreur.

Comment résilier mon abonnement numérique ?

Vous pouvez résilier à tout moment. Votre demande doit nous parvenir au moins 10 jours avant la date de renouvellement. Votre abonnement restera actif jusqu'à son terme. Remplissez le formulaire de résiliation ici. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au 01 55 56 71 40 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) ou par courrier au Service abonnements Libération, 45 Avenue du Général Leclerc, 60643 CHANTILLY CEDEX.

Note : Si votre résiliation est récente, un prélèvement peut encore apparaître selon la date de facturation et la date de prise en compte de votre demande.

Comment résilier mon abonnement papier ?

Les abonnements papier (Week-end et Intégrale) sont sans engagement et peuvent être résiliés à tout moment. Certaines offres à durée déterminée (6 mois ou 1 an) ne peuvent être résiliées qu'à l'issue de la période réglée. La procédure est la même : formulaire en ligne, téléphone ou courrier. Pour que la résiliation soit effective à la fin de votre période en cours, votre demande doit nous parvenir au moins 10 jours avant l'échéance. À défaut, elle prendra effet à la fin

Question 2

Mon espace client

Accepted Answer

Mon espace client

Comment cet article peut vous aider

Cet article vous présente les fonctionnalités de votre compte, comment modifier vos informations personnelles, retrouver votre numéro d'abonné et quoi faire si l'espace client ne fonctionne pas.

Que puis-je faire dans Mon Compte ?

Votre compte est accessible ici. Une fois connecté.e avec votre email et votre mot de passe, vous pouvez :

Modifier vos informations personnelles (nom, prénom, téléphone)
Modifier votre adresse email
Mettre à jour vos informations bancaires ou votre moyen de paiement
Consulter et télécharger vos factures
Modifier votre adresse de livraison (temporairement ou définitivement) - abonnés papier uniquement
Suspendre la livraison de votre journal papier
Résilier votre abonnement
Contacter directement le service abonnements
Accéder à la FAQ de Libération
Offrir un abonnement
Accéder au club abonnés
Gérer vos newsletters
Gérer les cookies
Découvrir les Evènements de Libération

Comment changer mon adresse email ou mon mot de passe ?

Pour changer votre adresse email, rendez-vous dans votre compte. Pour changer votre mot de passe, vous devez passer par la procédure « mot de passe oublié » depuis la page de connexion ici. Entrez votre adresse email, vous recevrez un lien pour définir un nouveau mot de passe. Si

Question 3

S'abonner ou se réabonner

Accepted Answer

S'abonner ou se réabonner

Comment cet article peut vous aider

Cet article vous explique comment souscrire un abonnement, comment vous réabonner après expiration et comment fonctionne l'abonnement via Google.

Comment s'abonner à Libération ?

Vous pouvez vous abonner de plusieurs manières :

En ligne directement ici (paiement par carte bancaire ou prélèvement SEPA)
Par mail au service abonnements : abonnements@liberation.fr
Par téléphone au 01 55 56 71 40 (du lundi au vendredi de 9h à 18h)
Via Google en passant par la page dédiée.

Comment s'abonner avec Google ?

Rendez-vous ici, choisissez une offre (mensuelle ou annuelle), cliquez sur « S'abonner avec Google » et sélectionnez un moyen de paiement enregistré dans votre compte Google (carte, PayPal, paysafecard, facturation mobile). Votre abonnement sera confirmé immédiatement et vous pourrez accéder à tous les contenus en vous connectant avec Google.

Comment me réabonner après expiration ?

Connectez-vous à votre compte, onglet Mon abonnement > Renouveler mon abonnement. Vous pouvez aussi [souscrire directement un nouvel abonneme

Question 4

Modifier ma formule d'abonnement

Accepted Answer

Modifier ma formule d'abonnement

Comment cet article peut vous aider

Cet article vous aide si vous souhaitez changer de formule (passer du papier au numérique ou inversement), passer à une formule Duo/Famille, ou si votre abonnement ne s'est pas renouvelé.

J'ai un abonnement papier, comment passer au numérique ?

Sachez d'abord que votre abonnement papier inclut déjà l'accès à tous les contenus numériques. Pour en profiter, connectez-vous avec l'email renseigné lors de votre souscription. Si vous souhaitez passer à une formule 100% numérique (sans papier), il n'est pas encore possible de le faire directement en ligne. La procédure est la suivante : résiliez sur cette page d'abord votre abonnement papier, puis une fois terminé, souscrivez à l'offre numérique de votre choix. Vous pouvez aussi contacter le service abonnements à abonnements@liberation.fr pour qu'il s'occupe du transfert.

J'ai un abonnement numérique, comment passer au papier ?

Il n'existe pas encore de bascule automatique. La procédure est similaire : résiliez votre abonnement numérique, puis souscrivez à l'offre papier souhaitée.

Comment passer à la formule Duo ou Famille ?

Pour passer d'un abonnement individuel à la formule Duo (2 ac

Question 5

Tarif réduit et offre jeunes

Accepted Answer

Tarif réduit et offre jeunes

Comment cet article peut vous aider

Cet article vous présente les tarifs préférentiels proposés par Libération pour les étudiants, les jeunes, les personnes aux revenus modestes et les abonnés à l'étranger.

Tarif étudiant

Si vous êtes étudiant, vous pouvez bénéficier d'un tarif préférentiel (un justificatif vous sera demandé) :

Formule numérique : 5 €/mois
Formule intégrale (papier + numérique) : 22 €/mois

Offre jeunes

Si vous avez moins de 26 ans, une offre spéciale est disponible pour la formule numérique :

2 €/mois sans engagement
20 €/an Un justificatif d'identité sera demandé. Pour souscrire : offre jeunes.

Tarif réduit

Si vous êtes enseignant, sans emploi, retraité à faibles revenus ou en situation de revenus modestes, vous pouvez bénéficier d'un tarif réduit (un justificatif vous sera demandé) :

Formule numérique : 5 €/mois sans engagement. Pour souscrire directement : tarif réduit
Formule intégrale (papier + numérique) : 25 €/mois La formule numérique comprend l'accès illimité au site et à l'application sans publicité, le journal du lendemain dès 22h et les newsletters exclusives. La formule intégrale ajoute la livraison du journal papier du lundi au samedi.

Mon abonnement ne correspond plus à mon budget

Si votre situation a évolué et que votre abonnement ne correspo

Question 6

Gérer mon abonnement via Google ou Apple

Accepted Answer

Gérer mon abonnement via Google ou Apple

Comment cet article peut vous aider

Cet article vous explique comment gérer, modifier ou résilier un abonnement souscrit via Google ou Apple, et comment retrouver l'adresse cryptée Apple liée à votre compte.

Comment gérer mon abonnement souscrit via Google ?

Si vous avez souscrit via Google, la gestion de votre abonnement (moyen de paiement, facturation, suspension, annulation) se fait directement depuis votre compte Google. Rendez-vous sur cette page, cliquez sur votre abonnement Libération et vous pourrez le modifier ou le résilier. Les avantages spécifiques de l'abonnement via Google : vos articles accessibles depuis Google Actualités, connexion simplifiée et automatique avec votre compte Google.

Comment gérer ou résilier mon abonnement souscrit via Apple / l'App Store ?

Si vous avez souscrit via l'App Store, la gestion et la résiliation se font directement chez Apple. Rendez-vous dans les réglages de votre iPhone ou iPad > votre nom > Abonnements, puis sélectionnez Libération pour modifier ou résilier. Vous pouvez aussi consulter la page d'aide Apple. Libération n'a pas la possibilité de résilier ou modifier un abonnement souscrit via Apple. La demande doit être faite directement auprès d'Apple.

Comment gérer mon offre multiplateforme (Libé + LaCinetek, Socialter, Les Inrockuptibles) ?

La plateforme aup

Articles fréquemment lus

Toutes les catégories