Ma demande de résiliation a été rejetée
Vous avez soumis une demande de résiliation de votre abonnement mais vous avez reçu un email vous indiquant qu'elle n'a pas pu aboutir.
Nous vous invitons à vérifier :
- Que vous n'êtes pas abonné(e) via un tiers (Apple, Google, France Abonnements) auquel cas il faudra résilier directement chez eux
- Que les informations saisies sont correctes car le système vérifie la correspondance entre le numéro d'abonné et l'email du compte associé
- Que votre numéro d'abonné est saisi au bon format, sans espace, sans caractère en plus... Un exemple de format correct : 3/19227568
Si vous avez fait une erreur, vous invitons à relancer une demande avec les informations corrigées : https://www.liberation.fr/formulaire-resiliation/
Et bien sûr, nous vous rappelons que votre soutien est essentiel et vous encourageons à continuer à nous lire pour 5€ par mois seulement... ❤️
Mis à jour le : 10/09/2025
Merci !