Mon abonnement ne s'est pas renouvelé

Plusieurs raisons peuvent expliquer le non renouvellement de votre abonnement :

• Votre moyen de paiement a échoué : carte bancaire expirée, plafond atteint, prélèvement refusé ou IBAN invalide. Pour savoir comment modifier vos coordonnées bancaires, cliquer ici. Nous vous invitons à contacter votre banque si cette dernière a refusé votre prélèvement.

• Vous aviez résilié votre abonnement via un tiers (Apple, Google, France Abonnements…). Dans ces cas-là, la résiliation se fait directement chez eux, dans votre espace client partenaire.

Pour vérifier la cause exacte, nous vous invitons à :

• Vous connecter à votre espace abonné Libération ;
• Regarder l’état de l’abonnement et l’historique de facturation ;
• Vérifier vos mails (spam compris) pour un message de renouvellement ou d’échec de paiement

Si vous ne trouvez toujours pas la cause exacte, veuillez contacter le service abonnements :

• par mail à abonnements@liberation.fr 
• Par téléphone au  01 55 56 71 40  de 9h à 18h du lundi au vendredi.
• Par courrier à l'adresse :  

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Mis à jour le : 28/05/2026